Insta360 FlexiCare لمدة سنتين لكاميرا X6 (4 استبدالات)
الشراء من أفلاك السماء
كم يستغرق التوصيل في عُمان؟
التوصيل المنزلي بـ 2.100 ر.ع شامل الضريبة (مجاني من 50.000 ر.ع) لكل عُمان خلال يوم إلى يومين. والاستلام من مكتب شركة الشحن بـ 1.050 ر.ع (مجاني من 50.000 ر.ع). والتوصيل السريع داخل بوشر والسيب بـ 4.200 ر.ع للمنتجات المتوفرة (مجاني للطلبات من 500.000 ر.ع). والاستلام من المعرض في الخوض مجاني.
هل تتكفّل أفلاك السماء بمطالبات الضمان؟
نعم — نقدّم كل مطالبة ضمان نيابةً عنك. جميع الأجهزة الإلكترونية عليها ضمان المصنّع لمدة سنة من تاريخ الشراء؛ احتفظ بالصندوق والمحتويات خلال أول 15 يوماً.
كيف أقسّط مشترياتي من أفلاك السماء؟
التقسيط: أصحاب بطاقات ائتمان بنك مسقط وميثاق يقسّطون أونلاين على 12 شهر بدون فوائد وبدون رسوم، للطلبات من 100.000 ر.ع. (من الموقع أو التطبيق)؛ وللعُمانيين 18+ التقسيط الداخلي من 200.000 ر.ع. بعد الموافقة.
ما سياسة الاسترجاع والاستبدال في أفلاك السماء؟
إذا فيه عيب مصنعي، تقدر ترجّع المنتج خلال 15 يوماً مع الصندوق وكامل المحتويات والفاتورة. ما نقدر نسترجع منتج سليم بسبب تغيير الرأي، فاسألنا قبل الشراء ونساعدك تختار. بعد 15 يوماً نرسل المنتج لمركز الخدمة المعتمد، والاستبدال يكون حسب كل حالة.
كيف أطلب إصلاحاً لدى أفلاك السماء؟
قدّم طلب إصلاح أو ضمان أونلاين، ثم أحضر الجهاز والفاتورة والصندوق (خلال 15 يوماً) إلى معرضنا في الخوض بمسقط. نتابع كل حالة في نظامنا.
أسئلة عملائنا عن هذا المنتج
ويش تغطي خطة FlexiCare؟
تغطي التلف العرضي مثل الاصطدام المفاجئ والسقوط والتلف بالماء. Insta360 تستبدل الجهاز بدل ما تصلحه. وإذا انفقدت الكاميرا أو انسرقت ما تقدر تستخدم الخطة.
كم استبدال أحصل عليه وكم تكلّف المطالبة؟
الخطة فيها 4 استبدالات خلال سنتين. وفي رسوم استبدال بسيطة على كل مطالبة وتختلف حسب الموديل. والشحن للاستبدال ذهاب وإياب بدون رسوم.
أقدر أشتري الخطة بعد تفعيل الكاميرا؟
لازم تكون الكاميرا جديدة وغير مفعّلة، أو مفعّلة خلال آخر 30 يوم. والتغطية تبدأ من تاريخ ربط الخطة برقم الكاميرا التسلسلي.
حماية Insta360 FlexiCare الأصلية لكاميرا X6. إذا وقعت الكاميرا أو انغمست في الماء أو انكسرت شاشتها، نستبدلها بدلاً من إصلاحها الجزئي.
ما الذي تغطيه الخطة
- تلف العدسة
- كسر الشاشة
- التلف العرضي بالماء
- الصدمات والسقوط
كيف تعمل الخطة
- 4 استبدالات منخفضة التكلفة خلال السنتين
- شحن مجاني في الاتجاهين مع كل استبدال
- تُطبَّق رسوم خدمة على كل مطالبة — 20.900 ريال عُماني (شامل الضريبة).
- الفقدان والسرقة غير مشمولين
لمن هذه الخطة
فقط لكاميرا Insta360 X6 المشتراة جديدة من Skyorbits، وغير مُفعّلة بعد أو تم تفعيلها خلال آخر 30 يومًا. بعد التفعيل، الخطة غير قابلة للتحويل إلى كاميرا أو مالك آخر.
كيف يتم التفعيل والمطالبات
يقوم فريق Skyorbits بتفعيل خطة FlexiCare نيابة عنك ويتولى المطالبات داخل عُمان للكاميرات المُباعة من Skyorbits. عند الشراء سنحتاج الرقم التسلسلي للكاميرا، اسمك الكامل، رقم هاتفك المتحرك وبريدك الإلكتروني.
ما لا تغطيه خطة FlexiCare
- السرقة أو النهب أو الفقدان
- التلف المتعمد
- الفك أو الإصلاح أو التعديل غير المصرح به
- التلف الموجود مسبقًا قبل شراء الخطة
- البِلى الطبيعي أو الصدأ أو التآكل التدريجي
- المشاكل البرمجية أو الفيروسات أو البرمجيات الضارة، والتلف الذي يصيب المستهلكات أو الملحقات المنفصلة